გაითვალისწინეთ, რომ ცხრილი მხოლოდ სავარაუდოა, ხოლო შიდა ძირის სიგრძე შედარებითი, რადგან ზომა და ჭრა შეიძლება განსხვავდებოდეს.
თითოეული პროდუქტის გვერდზე მოცემულია ბმული ზომების ცხრილზე, სადაც მითითებულია ყველა კატეგორიის პროდუქციის ზომები და შესაბამისი სხეულის ზომები.

თუ შეკვეთის ინფორმაცია სწორადაა შეყვანილი და მენეჯერის მხრიდან დაზუსტება არ ესაჭიროება, შეკვეთები ავტომატურად დამუშავდება. თქვენ მიიღებთ SMS შეტყობინებას სატრანსპორტო ნომრით.
თუ მენეჯერს დამატებითი ინფორმაცია სჭირდება, ის დაგიკავშირდებათ ტელეფონით ან Viber შეტყობინებით.
თუ გსურთ შეკვეთის შეცვლა მისი დადასტურების შემდეგ, საჭიროა შეკვეთის გაუქმება და ახლის გაკეთება.
შეკვეთის ცვლილებებთან დაკავშირებით დაგვიკავშირდით: 0 800 333 083 (უფასო ყველა ოპერატორისთვის) ან Viber/Telegram-ით: 0936419957.

პროდუქტის მოსინჯვა შესაძლებელია სატრანსპორტო კომპანიის ფილიალში („NOVAPOSTA“). შენახვის ვადა ფილიალში – 5 დღე.
კურიერული მიტანისას შესაძლებელია მოზომვა „NOVAPOSTA“-ს მეშვეობით.
ARBER ქსელის მაღაზიიდან თვითგატანისას (თუ არჩეული პროდუქტი ხელმისაწვდომია მაღაზიაში). თვითგატანის ვადა – 2 დღე.

დიდი შეკვეთების შემთხვევაში შესაძლოა პროდუქტი სხვადასხვა საწყობიდან გაიგზავნოს რამდენიმე გზავნილით. თქვენ მხოლოდ ერთი მიწოდებისთვის გადაიხდით, „NOVAPOSTA“-ს ტარიფების შესაბამისად, გზავნილების რაოდენობის მიუხედავად.

- ფილიალში მიღება (შენახვის ვადა – 5 დღე).
- მისამართზე მიტანა (კურიერი).
ამანათის გადახდამდე შეგიძლიათ შეამოწმოთ მისი შიგთავსი.
მიწოდება საქართველოს მასშტაბით ხდება შეკვეთის დამუშავებიდან 2-3 სამუშაო დღეში.
უფასო მიწოდება:
შეუკვეთეთ 200 ლარზე მეტი და მიიღეთ უფასო მიწოდება!
შეუკვეთეთ 250 ლარზე მეტი და მიიღეთ უფასო კურიერული მიწოდება!

- ნაღდი ანგარიშსწორება (გადამზიდის ოფისში ან კურიერის მიტანის დროს).
- გადახდა Apple Pay, Google Pay, MTB Hrau ან Visa/Mastercard-ის მეშვეობით პირდაპირ ვებგვერდზე
- გადახდა ARBER-ის საცალო მაღაზიაში შეკვეთისას მიტანის მეთოდის „პიკაპის“ არჩევისას (თუ პროდუქტი ხელმისაწვდომია შერჩეულ მაღაზიაში).

ამანათი ინახება გადამზიდველის ოფისში 5 კალენდარული დღის განმავლობაში (მე-5 დღეს იგი ავტომატურად უბრუნდება გამგზავნს).
ამანათი ინახება გადამზიდველის ოფისში 5 კალენდარული დღის განმავლობაში (მე-5 დღეს იგი ავტომატურად უბრუნდება გამგზავნს).
თუ მყიდველი ან შესყიდვაზე უფლებამოსილი პირი არ არის, კურიერი ტელეფონით აცნობებს მის მიტანის მისამართზე, ელოდება 15 წუთს და ტოვებს ადგილზე მიტანის ადგილს, აცნობებს მყიდველს ხელახლა ტელეფონით.

თანხა ბრუნდება იმავე მეთოდით, რაც მითითებულია დაბრუნების აქტში:
- თუ გადახდა შესრულდა ბარათით, თანხა იმავე ბარათზე დაბრუნდება.
- თუ გადახდა შესრულდა მიღებისას, თანხა „NOVAPOSTA“-ს ფილიალში შეგიძლიათ მიიღოთ.
თანხის დაბრუნება ხდება 10 სამუშაო დღის განმავლობაში.

თანხის დაბრუნების განაცხადის სტატუსის დასაზუსტებლად შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ARBER-ის ზრუნვის განყოფილებას ტელეფონის ნომერზე 0800 333 083, Viber-ზე ნომრით 0936419957 ან Telegram-ის ჩათბოტში

1. შეავსეთ „საქონლის გაცვლა/დაბრუნების“ ფორმა, რომელიც მოთავსებულია ამანათში, და დაურთეთ გაყიდვის ქვითარი.
2. ფრთხილად შეფუთეთ პროდუქტი ორიგინალ შეფუთვაში სრული კომპლექტაციით.
3. თუ პროდუქტი არ შეესაბამება ზომას, ფერს ან სტილს, დაბრუნება ხდება მომხმარებლის ხარჯზე.
4. თუ შეკვეთილი ზომა არასწორია ან პროდუქტი დაზიანებულია, მომხმარებელი გადაზიდვის ხარჯს არ იხდის.
5. დაბრუნება ხდება მხოლოდ კურიერის მეშვეობით ARBER-ის საწყობში.
მნიშვნელოვანია! შეფუთვა უნდა იყოს დაუზიანებელი. თუ პროდუქტი ნახმარი ან დაზიანებულია, ARBER უფლებას იტოვებს მისი ღირებულების 10%-30%-ის დაკავებას.
*მიტანის საფასური არ ბრუნდება!
თანხის დაბრუნება ხდება 10 სამუშაო დღის განმავლობაში დაბრუნების დამუშავების შემდეგ.

ჩვენ გვსურს გავხადოთ ონლაინ შოპინგი რაც შეიძლება მარტივი და სასიამოვნო!
ზოგჯერ შეიძლება არ მოგეწონოთ პროდუქტი ან არ მოერგოს სტილს, ფერს, ზომას და ა.შ. ამიტომ, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ მისი გაცვლა/დაბრუნება მიწოდებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

1. მისი მიღებიდან 14 დღის შემდეგ.
2. „საქონლის გაცვლა/დაბრუნების“ აქტის არარსებობის შემთხვევაში დაბრუნების მითითებული მიზეზით, აგრეთვე მყიდველზე გაცემული გადახდის დოკუმენტი გაყიდულ საქონელთან ერთად.
3. არასრული აწყობის შემთხვევაში: გაყიდვის ქვითრის არარსებობა, შეფუთვა, რომელშიც მოგიტანეს საქონელი, ეტიკეტები, ეტიკეტები და ა.შ.
4. თუ პროდუქტი გამოყენებულია და მისი პრეზენტაცია, სამომხმარებლო თვისებები, ბეჭდები და ეტიკეტები არ არის დაცული.

ARBER ბონუსებით შესაძლებელია:
✔ ახალი კოლექციის ღირებულების 40%-მდე გადახდა;
✔ ფასდაკლებულ პროდუქციაზე 20%-მდე გადახდა.
მიიღეთ 20% Cashback ყველა შენაძენზე!
ბონუსები აქტიურდება მეორე დღეს და მოქმედებს 180 დღის განმავლობაში.
ახალ მომხმარებლებს ენიჭებათ 1000 ბონუსი რეგისტრაციისას.
დაბადების დღისთვის 3000 ბონუსი ენიჭებათ, რომელიც 8 დღის განმავლობაში მოქმედებს.

პროდუქტის ხელმისაწვდომობა შეგიძლიათ შეამოწმოთ „მაღაზიაში ხელმისაწვდომობა“ სექციაში პროდუქტის გვერდზე, ან დაგვიკავშირდით: 0800 333 083, Viber: 0936419957.

სასაჩუქრე სერტიფიკატის შეძენა - საუკეთესო არჩევანია სასიამოვნო და სტილური საჩუქრისთვის.

სერტიფიკატების ტიპები:
ოფლაინ (შესაძენად ქსელის მაღაზიებში);
ხელმისაწვდომი ნომინალები:
300 ₴;
500 ₴;
1 000 ₴;
3 000 ₴;
5 000 ₴;
10 000 ₴.
ონლაინ (შესაძენად ინტერნეტ-მაღაზიაში).
შეგიძლიათ აირჩიოთ ნებისმიერი სასურველი ნომინალი.

მნიშვნელოვანია!
სერტიფიკატი ძალაშია 1 წლის განმავლობაში შეძენის დღიდან.
სერტიფიკატი დაბრუნებას ან გადაცვლას არ ექვემდებარება!
სასაჩუქრე სერტიფიკატისთვის გადახდილი თანხა - არ ბრუნდება.
თუ სერტიფიკატი უკვე გამოყენებულია, მომხმარებელს შეუძლია გაცვალოს ის ანალოგიურ პროდუქტზე ან სხვა პროდუქტზე, სერტიფიკატის ღირებულების ფარგლებში.
სერტიფიკატები მოქმედებს მხოლოდ ARBER-ის პროდუქტებზე.

ARBER გთავაზობთ ხელსაყრელ პირობებს ბიზნეს პარტნიორებისთვის. ჩვენ გთავაზობთ:
- ინდივიდუალურ მიდგომას;
- ტანსაცმლისა და აქსესუარების ფართო ასორტიმენტს;
- პროდუქტის ბრენდინგის შესაძლებლობას;
- სპეციალურ ფასებს.
დამატებითი ინფორმაციისთვის დაგვიკავშირდით: ecommerce@arber.ua.